よくあるご質問
ご予約・ご利用について
予約はできますか？
オフィシャルサイトにて、宿泊のご予約を受付しております。申し訳ございませんが、ご休憩のご予約は承っておりません。
当日ご来店いただき、空いているお部屋をご利用くださいませ。
予約の際、お部屋は選べますか？
部屋番号の指定はできませんが、「露天風呂付き」「ロウリュサウナ付き」などはお選びいただけます。
休憩で予約できますか？
ご宿泊のみご予約を受け付けております。
ご休憩の場合は直接ご来店いただき、空いているお部屋をご利用いただく形となります。
空室状況のお問い合わせはお電話にていつでも受け付けております。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
予約利用の際、チェックイン前後に荷物を預かってもらうことはできますか？
可能です。
デイユースプランはありますか？
デイユースでのご利用が可能です。お客様のご利用スタイルに合わせてご利用くださいませ。
詳しくはこちら
空室確認はできますか？
空室状況は常に変動いたしますが、お電話にてその時点での空室状況をお伝えすることは可能です。「サウナ付きの部屋は空いているか」「禁煙の部屋は空いているか」などお気軽にお電話くださいませ。
どんな体験ができるの？
どの部屋にも温泉は付いていますか？
はい。全室個室にてラドン含有温泉をご利用いただけます。大浴場はございません。
サウナはありますか？
はい。ロウリュサウナ付きのお部屋を計10室ご用意しております。
岩盤浴はありますか？
はい。岩盤浴付きのお部屋を計4室ご用意しております。
DVDデッキはありますか？
貸し出しが可能です。また、全室無料でVOD（ビデオオンデマンド）もご利用いただけます。
カラオケはありますか？
ご用意はございません。
食事は24時間頼めますか？
お食事、ドリンクメニューにつきましては、全商品AM10:00～PM24：00までの受付となります。
ご滞在中のサービスについて
宿泊で利用したいのですが、お泊りグッズは必要ですか？
手ぶらでも安心してご利用いただけるよう100種類以上のサポートアイテムをご用意しております。※数に限りがございますのでご了承くださいませ。
子供向けのメニューはありますか？
お子様向けのご朝食をご用意しております。
外出は可能ですか？
可能です。外出のお手続きとして休憩・宿泊料金を一度ご精算いただきます。
食事やドリンクの持ち込みはできますか？
可能です。
ランドリーサービスはありますか？
申し訳ありませんがご用意がございません。
食事は24時間頼めますか？
お食事、ドリンクメニューにつきましては、全商品AM10:00～PM24：00までの受付となります。
朝食の注文はできますか？
可能です。TVオーダーにてAM3:00までにご注文下さい。それ以降のご注文はお受けできない場合がございます。
お部屋の設備について
どの部屋にも温泉は付いていますか？
はい。全室個室にてラドン含有温泉をご利用いただけます。大浴場はございません。
サウナはありますか？
はい。ロウリュサウナ付きのお部屋を計10室ご用意しております。
岩盤浴はありますか？
はい。岩盤浴付きのお部屋を計4室ご用意しております。
バリアフリーですか？
バリアフリー対応の客室はございません。
冷蔵庫はありますか？
全室に持込用冷蔵庫をご用意しております。
エキストラベッドはありますか？
ご用意がございません。全室キングサイズのベッドが1台備わっております。
セキュリティボックスはありますか？
全室ご用意がございます。
Wi-Fiは使えますか？
全室無料にてご利用いただけます。
禁煙ルームはありますか？
ご用意しております。入室の際、お選び頂けます。
禁煙／喫煙のご確認はこちらからお願いいたします。
DVDデッキはありますか？
貸し出しが可能です。また、全室無料でVOD（ビデオオンデマンド）もご利用いただけます。
カラオケはありますか？
ご用意はございません。
自動販売機はありますか？
お部屋の中にご用意しております。また、全室ウォーターサーバーもご用意しております。
サウナの電源はどこにありますか？
TVオーダーより「サウナ電源ON」をご注文下さい。フロントにて電源を入れさせていただきます。
アクセス・ご利用ガイド
駐車場はありますか？
屋内駐車場を29台分ご用意しております。満車の場合は近隣の提携駐車場をご利用ください。
車2台で来店するときはどうしたらよいですか？
1台はホテルの屋内駐車場へお停めいただき、もう1台は提携駐車場へお停めください。
ハイルーフ車は停められますか？
屋内駐車場の高さ制限が2.3mです。それ以上の高さのお車は提携駐車場へお停めください。
電気自動車の駐車場はありますか？
申し訳ございませんが、ご用意がございません。
提携駐車場はどこにありますか？
三井のリパーク北内町1丁目パーキング、三井のリパーク千竃通1丁目パーキングの2か所です。提携駐車場をご利用の際は、駐車証明書を必ずフロントまでお持ちください。駐車サービス券を発行いたします。
ご来店前に知っておきたいこと
連泊はできますか？
はい。可能です。その場合、防犯上24時間毎で一度ご精算していただくことになります。
女性・男性同士の利用はできますか？
はい。可能です。
一人で入室できますか？
ご利用いただけます。
外出は可能ですか？
可能です。外出のお手続きとして休憩・宿泊料金を一度ご精算いただきます。
お部屋の指定はできますか？
ご来店頂いた際にご希望のお部屋が空いている場合は、もちろん可能です。空室待ちでお待ち頂く場合は、ご用意させて頂いたお部屋順のご案内になります。
家族連れでも泊まれますか？その場合子供料金はどうなりますか？
はい。ご利用頂けます。
※小学生未満は￥0
※小学生お一人につき￥3,000(税別）頂戴致します。
※中学生以上はお一人様ごとに、室料の50%UPとなります。
複数人での利用は可能ですか？また、その場合の料金はいくらですか？
最大４名様迄ご利用いただけます。おひとり様追加の場合、お部屋料金の50％増しとなっております。
チェックイン・アウトの時間は？
ご利用いただく日によって異なります。こちらよりご確認くださいませ。
食事やドリンクの持ち込みはできますか？
可能です。
メンバーズ会員にはどのように登録できますか？
客室内TVより「メンバーズ入会」を選択いただきましたら、入会手続きのご案内を差し上げます。
クレジットカードでの支払いはできますか？
下記のクレジットカードブランドがご利用いただけます。
QR決済は可能ですか？
下記QR決済がご利用いただけます。
手書きの領収書はありますか？
ご用意しております。チェックアウトの際お申しつけ下さいませ。
どのように精算したらよいですか？
ルームカードをお持ちになり、３Fロビーにある精算機にてご精算ください。
その他
忘れ物をしてしまいましたが、どうすればよいですか？
お電話にて・ご利用日・ご利用になったお部屋番号をご用意の上お問い合わせいただくとスムーズです。飲食に関しては衛生上当日処分させて頂きます。飲食以外は三か月保管致します。
メンバーズ会員にはどのように登録できますか？
客室内TVより「メンバーズ入会」を選択いただきましたら、入会手続きのご案内を差し上げます。
